Όταν μιλάμε για το Fallout 76, μία από τις πιο συχνές ερωτήσεις από δυσαρεστημένους fans, είναι το «πως γίνεται η επιστροφή χρημάτων;».
Όπως αποδεικνύεται, η Bethesda, χειρίζεται αυτό το κομμάτι το ίδιο άσχημα, όσο χειρίστηκε και την κυκλοφορία του, την προώθηση και την ανάπτυξή του.
Σύμφωνα λοιπόν, με το support της Bethesda, οι παίκτες που κατέβασαν το παιχνίδι δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
Εάν έχετε κατεβάσει τα αρχεία του παιχνιδιού με την πληρωμένη σας σύνδεση στο ίντερνετ, δεν δικαιούστε επιστροφή. Δεν έχει σημασία αν παίξατε το παιχνίδι ή όχι, απλά και μόνο έχοντας τα αρχεία του παιχνιδιού στο PC σας, σημαίνει ότι χάσατε τα χρήματα σας.
Εάν είστε από τους τυχερούς που αγοράσατε το παιχνίδι αλλά δεν το έχετε κατεβάσει ακόμα, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή.
Σε αντίθεση με το Steam, όπου οι παίκτες μπορούν να κατεβάσουν το παιχνίδι να παίξουν για δύο ώρες και μετά να ζητήσουν επιστροφή, φαίνεται ότι μόνο και μόνο κατεβάζοντας το Fallout 76 σας κάνει ακατάλληλους για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από την Bethesda.
Οι παίκτες του Fallout 76 είναι ήδη εξαγριωμένοι με το γεγονός ότι το παιχνίδι βγήκε σε προσφορά μόλις μερικές εβδομάδες μετά την κυκλοφορία του.
Ο τίτλος έπεσε στα 40 δολάρια και η Bethesda έκοψε άλλα 5 δολάρια από την τιμή.
Βλέποντας το, πολλοί άρχισαν να ζητούν επιστροφή χρημάτων από την Bethesda και κάποιες αναφορές υπονοούσαν ότι πολλοί από αυτούς έπαιρναν επιστροφή.
Σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών της Bethesda στην Αγγλία και στην Ευρώπη:
«Εάν θέλετε να κατεβάσετε το ψηφιακό περιεχόμενο μέσα στην περίοδο ακύρωσης των 30 ημερών, τότε πρέπει να δεχτείτε ότι αποποιείστε τα δικαιώματα ακύρωσης.»
Οπότε κάτω από αυτές τις συνθήκες τι μπορείτε να κάνετε για να πάρετε τα χρήματά σας πίσω;
Λοιπόν φαίνεται ότι το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να ζητήσετε ακύρωση της συναλλαγής από της τράπεζά σας.
Αυτό που είναι ακόμα πιο ανησυχητικό, είναι το γεγονός ότι αυτοί που πληρούν τις προϋποθέσεις για την επιστροφή χρημάτων και πάλι δεν τα παίρνουν πίσω.
H Bethesda υποσχέθηκε την επιστροφή στους πελάτες της αλλά η εταιρεία ανακάλεσε τις δηλώσεις της λέγοντας ότι «δεν έχουν την δυνατότητα να επεξεργαστούν τις επιστροφές προς το παρόν.»
Ωστόσο διαβεβαίωσαν ότι η διαδικασία της επιστροφής θα ξεκινήσει σύντομα για όσους την δικαιούνται.
Αυτή η δήλωση δόθηκε σε πελάτη που κατέβασε και έπαιξε το παιχνίδι.
«Δυστυχώς δεν έχουμε την δυνατότητα να ξεκινήσουμε να επεξεργαζόμαστε την επιστροφή των χρημάτων αυτή τη στιγμή. Δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, θα αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε το αίτημα της επιστροφής όσο το δυνατόν συντομότερα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου μέσω mail για να σε ενημερώσουμε για την έναρξη της διαδικασίας.»
Οι υποσχόμενες επιστροφές χρημάτων της Bethesda σε αυτούς που έχουν κατεβάσει και παίξει το παιχνίδι αντιτίθεται στην ίδια τους την πολιτική. Αλλά καθώς φαίνεται η πολιτική τους διαφέρει από περιοχή σε περιοχή.